Политика конфиденциальности

Согласие и минимальный возраст

Продолжая использовать Веб-сайт, вы заявляете и подтверждаете тот факт, что вам не менее 18 лет, вы полностью прочитали и поняли Политику конфиденциальности, Политику использования файлов Cookie и даете согласие на обработку и использование ваших персональных данных («Персональные данные») в соответствии с указанными политиками.

Родитель или законный представитель обязан прочитать Политику конфиденциальности, Политику использования файлов Cookie и дать свое неискаженное, явное и свободно выраженное согласие на обработку своих персональных данных (а также данных несовершеннолетнего) в соответствии с положениями, указанными в Политике конфиденциальности. Мы оставляем за собой право проверять наличие согласия со стороны родителя или законного представителя, используя разумные меры. Указанные лица несут ответственность за защиту персональных данных несовершеннолетнего.

В случае, если один из родителей или законный представитель несовершеннолетнего считает, что персональные данные несовершеннолетнего были получены нами без необходимого согласия, родитель или законный представитель имеет право воспользоваться одним из прав, упомянутых в Политике конфиденциальности.

Обновления политики

Мы оставляем за собой право периодически пересматривать и обновлять Политику конфиденциальности, чтобы отражать любые изменения в наших операциях и способах обработки ваших персональных данных, а также любые изменения, связанные с законодательными требованиями. В случае любых таких изменений мы опубликуем обновленную версию Политики конфиденциальности на Веб-сайте.

Ответственный за обработку персональных данных

В целях, описанных ниже, SLAVENA LUX SRL действует в качестве оператора персональных данных, если иное прямо не предусмотрено в Политике конфиденциальности.

Для осуществления ваших прав в отношении Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя следующие контактные данные:

Принципы защиты персональных данных

Для того чтобы обеспечить соответствие обработки ваших персональных данных применимому законодательству о защите персональных данных, мы основываем наши операции по обработке на следующих базовых принципах:

• Сбор персональных данных будет осуществляться только для указанных, явных и законных целей.
• Данные не будут обрабатываться третьими лицами способом, несовместимым с этими целями.
• Персональные данные будут точными и обновляться (при необходимости).
• Обработка персональных данных будет осуществляться законным, справедливым и прозрачным способом.
• Все персональные данные будут храниться конфиденциально и надежно.
• Персональные данные не будут передаваться третьим лицам, в том числе за пределы Республики Молдова, за исключением случаев, когда это необходимо для эффективного реагирования на ваш отзыв.
• Лица, чьи данные обрабатываются, имеют право на информацию, доступ, исправление, возражение, ограничение обработки, удаление, переносимость, оспаривание, не подчинение автоматизированному индивидуальному решению, правосудие.

Источники сбора персональных данных

Мы собираем ваши персональные данные:

• Непосредственно от вас: если вы обращаетесь к нам, используя форму обратной связи, размещенную на Веб-сайте, для получения вашего отзыва (комментариев, предложений и т. д.)
• Косвенно от вас: на этапе доступа к Веб-сайту путем автоматизированного сбора данных о вашем устройстве, данных использования, сеанса и трафика для обеспечения правильной функциональности Веб-сайта и вашего взаимодействия с его содержимым.

Мы не обрабатываем ваши персональные данные, кроме тех, которые необходимы для предоставления наших услуг, в соответствии с положениями Политики конфиденциальности, изложенными ниже.

Основание, категории и цель сбора персональных данных

Персональные данные означают любую информацию, которая может быть связана с идентифицированным или идентифицируемым физическим лицом и которая может прямо или косвенно привести к идентификации субъекта данных.

Ваши персональные данные могут быть получены непосредственно от вас или в автоматическом режиме, если они относятся к вашему устройству, трафику, сеансу и использованию Веб-сайта.

Ваши персональные данные собираются и обрабатываются только в соответствии с вашим неискаженным, явным и свободно выраженным согласием на этапе отправки вашего отзыва.

Обрабатываемые персональные данные

Обрабатываемые нами персональные данные включают:

Цели обработки

Ниже приведены цели, для которых мы собираем ваши персональные данные:

• Для получения/ответа на ваш отзыв: Имя, Фамилия, Электронная почта, Телефон (мобильный или стационарный), Отзывы (комментарии, предложения и т. д.)
• Для обеспечения правильной функциональности Веб-сайта: Данные использования и/или сеанса, Данные трафика, Данные об используемом устройстве

Конкретные детали сообщений, отправляемых нами, и мероприятий прямого маркетинга

Мы можем отправлять вам сообщения в ответ на полученные от вас отзывы, используя SMS и/или вашу электронную почту, предоставленную через форму обратной связи. В этом отношении наши сообщения не будут носить характер прямого маркетинга и не будут отправляться с целью рассылки рекламных предложений. В любом другом случае мы не будем использовать ваши персональные данные для отправки рекламных предложений.

Место обработки и трансграничная передача персональных данных

В настоящее время мы храним и обрабатываем ваши персональные данные на территории Республики Молдова на серверах, принадлежащих нам и/или нашим партнерам. Мы не осуществляем трансграничную передачу ваших персональных данных.

Срок хранения и обработки персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны.

Таким образом, период обработки персональных данных составляет:

• Для получения и ответа на ваш отзыв: 30 дней с момента получения вашего отзыва
• Для обеспечения правильной функциональности Веб-сайта: с момента доступа к Веб-сайту и до момента закрытия вами Веб-сайта
• Для выполнения предписаний компетентных государственных органов: в течение периода, необходимого для выполнения предписаний
• Для реализации законного интереса оператора: в течение периода, необходимого для реализации такого законного интереса оператора

По истечении указанных сроков персональные данные хранятся в архивированном виде в соответствии с действующим законодательством. В исключительных случаях, предусмотренных действующим законодательством, мы можем хранить ваши персональные данные в течение более длительного периода, если мы обязаны выполнить законное и/или предписанное требование компетентных государственных органов, а также реализовать наш законный интерес.

Раскрытие персональных данных

Ваши персональные данные не будут раскрываться несанкционированным третьим лицам.

Однако, в соответствии с действующим законодательством, мы можем раскрывать ваши персональные данные следующим третьим лицам:

• вашим законным представителям
• центральным/местным государственным органам, если раскрытие обусловлено юридическим обязательством (например, органам уголовного преследования, государственной налоговой службе и т. д.)
• нашим договорным партнерам (например, партнерам, к которым частично относится ваш отзыв)
• поставщикам услуг по судебному представительству (например, адвокатам, юридическим консультационным фирмам)

В этом отношении мы применяем адекватные технические и организационные меры, необходимые для законного, соответствующего и безопасного раскрытия ваших персональных данных третьим лицам, и следим за тем, чтобы ваши персональные данные впоследствии обрабатывались в строгом соответствии с целями, для которых они были переданы третьим лицам.

Защита и безопасность персональных данных

Мы обязуемся обеспечивать безопасность персональных данных путем внедрения адекватных технических и организационных мер для обработки данных в электронном формате. Передача ваших персональных данных осуществляется с использованием современных алгоритмов шифрования, и мы храним их на защищенных серверах, обеспечивая при этом избыточность данных.

Ваши права в отношении обработки персональных данных

В соответствии со статьями 12–18 Закона о защите персональных данных № 133 от 08.07.2011, вы являетесь субъектом персональных данных и имеете следующие права:

• Право быть информированным: вы имеете возможность получать информацию об обработке данных
• Право доступа: вы имеете возможность получать копии любых данных, которые были собраны или получены оператором данных и/или уполномоченным лицом оператора
• Право на исправление: вы имеете возможность требовать исправления неточных данных, при этом оператор персональных данных обязан их исправить
• Право на возражение: вы имеете возможность представить возражения относительно способа управления данными и требовать прекращения дальнейших действий
• Право на ограничение обработки: вы имеете возможность требовать прекращения обработки данных определенным способом или полного прекращения дальнейшей обработки
• Право на удаление: вы имеете возможность требовать удаления данных как можно скорее оператором данных или уполномоченным лицом
• Право на переносимость данных: вы имеете возможность требовать доступа к собранным данным в цифровом формате, совместимом с различными устройствами
• Право на подачу жалобы: вы имеете возможность обратиться в НЦЗПД (Национальный центр по защите персональных данных) относительно ненадлежащей обработки данных оператором данных или уполномоченным лицом
• Право на доступ к правосудию: вы имеете возможность обратиться в суд для возмещения возможных материальных и/или моральных убытков, вызванных обработкой ваших данных